Faites certifier vos maîtres d’apprentissage ! Tous les salariés assumant la responsabilité de maître d’apprentissage doivent faire certifier leurs compétences par  la délivrance du titre de « Maître d’apprentissage Confirmé ». L’inspection du travail demande la présentation de ce titre. Formation de 3 jours pour les maîtres d’apprentissage débutant dans l’accompagnement d’un apprenti et souhaitant acquérir ou optimiser leurs compétences dans leur […]

Vous souhaitez être à l’aise face à votre banquier ? A l’issue de la formation, le stagiaire devra être capable de : Assimiler les contraintes et la réalité du métier de banquier, Connaître les critères financiers et humains sur lesquels repose l’acceptation des demandes de financements, Concevoir et utiliser les outils nécessaires pour préparer un […]

A l’issue de la formation, le stagiaire devra être capable de : Accueillir, conseiller, orienter le personnel et les visiteurs au téléphone et physiquement. Gagner en professionnalisme. Comprendre l’importance de son métier et ses répercussions sur l’image de l’entreprise ainsi que sur son fonctionnement (filtrage orientation efficace en prise en charge en autonomie des visiteurs, […]

A l’issue de la formation, le stagiaire devra être capable de : Développer la confiance en soi. Identifier l’information importante et pertinente. Elargir sa disponibilité aux priorités importantes. Optimiser son emploi du temps. Développer sa capacité à prendre du recul.  

A l’issue de la formation, le stagiaire devra être capable de : Appliquer les techniques et les règles des écrits professionnels. Construire ses arguments et valoriser ses messages. Développer la confiance en soi, vaincre l’angoisse de la page blanche. Apprendre à écrire l’information importante et pertinente. Choisir un plan pour guider le lecteur. Structurer ses […]